Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Dengi63.ru, Самара, 10 февраля 2012 г.

Клиенты Росгосстраха довольны техосмотром

1772 просмотра

Все клиенты Росгосстраха, которые провели технический осмотр (ТО) своего транспортного средства, дали положительную оценку новой системе прохождения этой процедуры и остались довольны уровнем сервиса.

Напомним, что с 1 января 2012 года страховая компания предоставляет клиенту по ОСАГО информацию о том, как и где пройти техосмотр в соответствии с новыми правилами.

Для решения этой задачи Росгосстрах заключил договоры о сотрудничестве с 500 операторами технического осмотра по всей стране. Согласно этим договорам, СК предоставляет клиентам информацию об адресах пунктов инструментального контроля, на которых можно пройти ТО на льготных условиях.

В рамках решения этих задач, а также с целью разгрузить пункты ТО, с которыми у страховщика заключены соглашения, Росгосстрах взял на себя формальные действия по внесению в бланк данных клиента, не связанных с проведением технического диагностирования транспортных средств. Согласно договорам о сотрудничестве с операторами ТО, Росгосстрах получает от них бланки талонов и выполняет предварительную документарную работу, оформляя договоры на проведение ТО и квитанцию на оплату, а также заполняя бланки ТО для своих клиентов.

Как сообщили в компании, первичное заполнение бланка ТО производится только в отношении клиентов, которые изъявили желание воспользоваться услугами партнера компании по ТО в целях прохождения очередного техосмотра. При этом клиент ставит свою подпись под обязательством пройти полный технический осмотр у аккредитованного в РСА оператора ТО. Таким образом бланк талона ТО, который выдается коленту, является предзаполненным бланком. Такой подход позволяет максимально сэкономить время клиентов и упростить дня них процедуру прохождения техосмотра ТС.

Антон ЯКОВЛЕВ, специально для Dengi63.ru

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8543 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19276

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »